Termos de Serviço e Isenção de Responsabilidade – Moretech Assistência
Última atualização: 11 de Julho de 2025
Bem-vindo(a) à Moretech Assistência. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia-os atentamente.
1. Natureza dos Serviços
A Moretech Assistência é uma empresa independente especializada em serviços de reparo, manutenção e venda de acessórios para dispositivos eletrônicos, incluindo smartphones, notebooks e computadores. Nossos serviços são prestados por técnicos qualificados e experientes, utilizando peças de reposição de alta qualidade para garantir a funcionalidade e durabilidade dos seus aparelhos.
2. Independência e Não Afiliação com Fabricantes
A Moretech Assistência
NÃO É um centro de serviço autorizado, afiliado, endossado ou patrocinado por nenhum fabricante de dispositivos eletrônicos, incluindo, mas não se limitando a, Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola, LG, Dell, HP, Acer, Lenovo, Asus, entre outros. Atuamos de forma totalmente independente.
Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas comerciais mencionados em nosso site ou em nossos materiais são propriedade de seus respectivos proprietários. A menção de qualquer marca comercial é feita apenas para fins de identificação da compatibilidade dos serviços que oferecemos e não implica qualquer afiliação ou endosso por parte dos fabricantes.
3. Peças de Reposição
Para a realização dos reparos, a Moretech Assistência utiliza peças de reposição de alta qualidade. Estas peças podem ser originais de fábrica, peças de reposição compatíveis ou peças recondicionadas, dependendo da disponibilidade, do tipo de reparo e do acordo prévio com o cliente. Garantimos a funcionalidade e a qualidade das peças utilizadas em nossos serviços.
4. Garantia dos Serviços
Oferecemos garantia sobre os serviços prestados e as peças substituídas, conforme detalhado em seu comprovante de serviço. A garantia cobre defeitos relacionados ao reparo realizado e/ou às peças substituídas por um período específico. Danos causados por mau uso, acidentes, novas quedas, contato com líquidos ou tentativas de reparo por terceiros anulam a garantia.
5. Responsabilidade
A Moretech Assistência se esforça para fornecer serviços de alta qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos por:
- Perda de dados: É de responsabilidade do cliente realizar o backup de todos os dados importantes antes de entregar o dispositivo para reparo. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados que possa ocorrer durante o processo de reparo.
- Danos preexistentes: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos preexistentes no dispositivo que não estejam relacionados ao serviço solicitado.
- Danos incidentais ou consequenciais: Em nenhuma circunstância a Moretech Assistência será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços.
6. Privacidade
Respeitamos a sua privacidade. Todas as informações pessoais e dados contidos em seu dispositivo serão tratados com a máxima confidencialidade. Não acessamos, copiamos ou compartilhamos seus dados pessoais, a menos que seja estritamente necessário para a realização do serviço e com sua permissão explícita.
7. Contato
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
